商品营业员题库_商品营业员考试题及答案

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商品营业员

在市场经济条件下，如何做一名优秀的营业员？

在没有顾客的情况下，你在专柜都做些什么事？

在加快盘点进度，在盘点前应做好哪些工作？

商品养护的具体要求是什么？

商品变价的情况有哪两种。

商业职业道德建设的主要内容是什么？

商业社会职能的内容？

商业的融资职能体现在哪几个方面？

商业的作用是什么？

商业服务的内容有哪些？

商业在国民经济中的作用有哪些？

商业在满足人民日益增长的物质和文化生活需要方面具有哪些作用。

化解顾客愤怒的技巧

商业在保证和促进社会主义生产发展方面有哪些作用。

为了确保柜台商品的陈列整洁还要注意做好哪些工作？

N值指什么？并简述其作用。

何谓商品质量？其特征是什么？

饮料冰柜的除雾功能必须保持开启状态。

顾问式销售是站在顾客的角度提供专业的意见、解决方案和增值服务。

面对喜欢辩论、想法偏执的顾客时，导购应该采用“欲擒故纵”的手段，充分沟通后做顾客的参谋。

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