商品营业员题库_商品营业员考试题及答案

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商品营业员

营业员向顾客递交商品时，要做到动作文雅、讲究礼貌、（）。

营业员发现物资、现金被盗棱辑在规定金额以上的，在（）小时内向安保部或有关部门报告。

营业员向顾客递交商品时，应根据不同购物对象和（）作一些必要的说明。

营业员可以通过顾客的外部表现来了解其（），这是柜台接待服务工作中的过硬本领。

营业员介绍商品时的语言要（）。

营业员与顾客道别时，应做到亲切自然，语言（）。

营业员了解顾客需要主要是注意对商品的（）等方面的需要。

营业员一般要填制的统计报表包括（）。

营业前的售货准备工作主要包括（）、营业场地的清理。

茶具的捆扎要求是做到中心不偏、（）、捆扎牢固。

营业前收银作业相关准备下列不包括（）。

营业前准备工作是围绕（）进行的。

茶具“米”字形捆扎打提环时，绳头不超过（）。

芹菜是属于以下（）分类的商品。

花布、丝绸、毛料、化纤等纺织面料等商品适合应用（）方法展示商品全貌。

自有品牌的商品陈列参照第一品牌，放在参照物的（）。

能进行现场使用示范，打消顾客疑虑，激发其购买欲望的销售方式是（）销售。

能达到隐瞒收入，达到偷税、贪污公款目前的开票手法是（）。

能在货架或柜台中堆叠陈列的包装是（）式包装。

职业道德的特点有鲜明的职业性、较强的适用性、（）和相对的稳定性。

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