质量工程师试题_质量工程师试题及答案_质量工程师考试试题及答案

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质量工程师

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感知质量是顾客在综合产品或服务的质量和价格后的主观感受，一般情况下，在一定的质量下，阶格越低，顾客的

根据GB/T 19000标准，下列理解正确的是（　　）。

检验是对使用中测量仪器进行监督的重要手段，其内容包括（　　）。

顾客关系管理应用支持顾客管理生命周期中相应的业务过程有（）。

公司在精简供应商数量时一般应考虑的因素有（　　）。

过程的组成环节不包括（）。

战略层信息系统通常有（　　）特点。

判断要求描述的好与不好，可以通过（　　）进行判断。

为了发展与供应商的合作关系，K公司强调要全面掌握供应商的情况，为此，在分析供应商基本情况的基础上，进

经认证合格的，由（　　）颁发企业质量体系认证证书和产品质量认证证书。

按《行业标准管理办法》的规定，需要在行业范围内统一的（　　）的技术要求，可以制定为行业标准。

产品验证中对“客观证据”有效性的确认主要是（　　）。[2008年真题]

质量特性分析表是由（　　）制定的。

在顾客满意度测评时，与“服务”有关的顾客满意度指标包括（）。

下列（　　）不属于反映产品质量的特性。

在产品批量生产阶段，要加强（　　），以确保对供应商的质量控制。

ISO 9000标准的发展共经历了（　　）等版本。

顾客识别是将顾客按照消费习惯、消费行为等进行差异化的(　　)。

审核的特征是遵循若干审核原则，其中与审核员有关的审核原则有（　　）。[2007年真题]

GB/T 19580《卓越绩效评价准则》为组织追求卓越绩效提供了自我评价的依据，同时也可用于（　　）

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