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影响消费者购买行为的社会因素有()。

高达百货公司通过使用CRM系统，充分了解顾客的多种需求，不仅向某顾客销售了笔记本电脑、高档手表，而且还卖给对方整套的高档家用家具，这种营销方式指的是()。

企业在营销中信守诺言，履行合约，避免欺骗和误导性宣传，对于过失予以补救，使产品或服务适合消费者的预期要求，在罗斯提出的“显要义务”中指的是()。

市场营销专业化组织一般包括四种类型，以强调市场营销中的各种职能如销售、广告和调研的重要性为特征的专业化组织，指的是()。

灵活、及时、广泛、可信但不易保存、表现力不高的平面媒体指的是()。

产业用品的主要促销工具是()。

由各自独立的生产商、批发商、零售商和消费者组成的分销渠道，指的是()。

制造商尽可能地通过许多负责任的、适当的批发商、零售商推销其产品。这种分销策略属于()。

企业按照单位成本加上一定百分比的加成来确定产品销售价格，这种定价方法指的是()。

企业利用消费者仰慕名牌商品或名店声望的心理来确定商品的价格，故意把价格定成整数或高价。这种心理定价策略属于()。

快速渗透策略的特点是()。

企业将多种相关的产品配套放在同一包装物内出售，如系列化妆品包装，这种包装策略属于()。

品牌是一个集合概念，若一个品牌已获得专用权并受法律保护，则指的是()。

某一品牌或产品大类内由尺码、价格、外观及其他属性来区别的具体产品，指的是()。

顾客购买形式产品和期望产品时，附带获得的各种利益的总和，包括产品说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等，指的是()。

某企业推出酒味浓醇、苦味较重的啤酒，用来满足那些喜欢又浓又苦的啤酒消费者的需要，这种市场定位属于()。

市场细分中，按照消费者的生活方式、个性等心理变量来细分市场，这种细分指的是()。

市场主导者在保护市场占有率时，有6种防御战略可供其选择。其中一种战略是在竞争者尚未进攻之前先主动攻击，采取“先发制人”的手段，这种战略是()。

同消费者市场购买行为相比，下列属于组织市场购买行为特点的是()。

与那些强制并影响社会各种组织和个人的法律一起构成政治和法律环境的是()。

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