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东北财经大学

下列哪个说法是错误的是()。

电子商务交易中买方的义务不包括()。

下列关于查询关键字的说法错误的是()。

市场营销的功能包括()。

属于客户投诉处理中“先处理心情”的技巧的是( )。

( )不是第三方支付的特点。

传输协议HTTP是( )的缩写。

以下网店情况容易引发客户投诉包邮问题的是( )。

客户投诉处理方法第一步是( )。

关于淘宝用户身份认证过程的说法正确的是( )。

某小型企业想利用论坛进行网站推广，首先考虑选择合适的论坛，以下做法错误的是( )。

职业道德是指从事一定职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的，以善恶进行评价的心理意识，( )的总和。

网店卖家一般需要提前确定商品货源，货源一般分为实物货源和( )。

《非金融机构支付服务管理办法》中规定第三方支付公司必须在本办法实施之日起( )年取得许可证。

在所有的结汇单据中，最重要的一个单据是( )。

网络客户服务的特点包括()。

防火墙的管理一般分为本地管理，( )和集中管理。

第三代无线通信系统简称3G，是指将( )与互联网等多媒体通信结合的无线通信系统。

以下不属于品牌原因导致客户流失的是( )。

下面不属于在电子商务环境下物流需求的新变化的是( )。

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